🎁 In diesem Podcast klären wir eine der häufigsten Fragen nach den Feiertagen: "Darf ich ein Geschenk umtauschen, wenn es mir bzw dem Beschenkten nicht gefällt?" Viele von uns stehen nach Geburtstagen, Feiertagen oder anderen Anlässen vor dieser Herausforderung.

🔍 Wir tauchen tief in die Welt des Zivil- und Konsumentenrechts ein und erklären Ihnen klar und verständlich, was Ihre Rechte beim Umtauschen von Geschenken sind. Ob im Laden gekauft oder online bestellt – wir decken alle Szenarien ab!

🛍️ Offline-Kauf: Erfahren Sie, warum es im stationären Handel kein generelles Umtauschrecht gibt und welche Ausnahmen bestehen. Wussten Sie, dass Kulanz der Schlüssel sein kann?

📲 Online-Shopping: Entdecken Sie, wie das Rücktrittsrecht bei Online-Käufen Ihnen mehr Flexibilität bietet. Wir erläutern die rechtlichen Grundlagen des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG) und wie Sie diese zu Ihrem Vorteil nutzen können.

🚫 Ausnahmen und Spezialfälle: Von personalisierten Geschenken bis hin zu schnell verderblichen Waren – wir zeigen Ihnen, wo das Umtauschrecht seine Grenzen hat.

🛠️ Gewährleistung und Garantie: Was passiert, wenn Ihr Geschenk defekt ist? Wir erklären den Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie und wie Sie Ihre Rechte geltend machen können.

🎟️ Gutscheine: Alles, was Sie über die Gültigkeit und Einlösung von Gutscheinen wissen müssen – eine oft unterschätzte Option für Geschenke.

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🔗 Der versprochene Link zum FAGG: https://www.ris.bka.gv.at/eli/bgbl/i/2014/33/P11/NOR40162337.

💬 Haben Sie Erfahrungen mit dem Umtauschen von Geschenken? Teilen Sie Ihre Geschichte in den Kommentaren!

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Viel Spaß bei diesem neuen JusProfi Podcast

DISCLAIMER:

Bitte beachtet: Dieses Video dient ausschließlich Infotainment-Zwecken und stellt keine anwaltliche Beratung dar. Ich bin kein Anwalt und die Informationen und Meinungen, die in diesem Video geäußert werden, sind kein Ersatz für professionelle rechtliche Beratung und sollen es auch nicht sein. Bitte wendet euch immer an einen qualifizierten Anwalt, wenn ihr rechtliche Fragen habt.

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