Entwicklung bedeutet zum einen, die zugesagten Leistungen abzuliefern und zum andern, die Kundenbeziehung weiter auszubauen. Überlegen Sie gemeinsam mit Ihrem Team, wie Sie Ihre Kunden auf kreative Weise an Ihr Unternehmen binden können. Setzen
Nicht das, was Sie als Verkäufer gesagt haben, sondern das, was der Kunde verstanden hat, ist die Messlatte für den Auftrag. Im Vertrieb geht es um den Absatz und den Umsatz – ohne könnte kein Unternehmen überleben. Haben Sie als Verkäufer den
Einwände sind in einem Verkaufsgespräch nichts Ungewöhnliches. Ganz im Gegenteil, sie sind sogar etwas Gutes. Schließlich redet der Kunde ja noch vor dem Kauf über das, was ihn bewegt. Jetzt kann der versierte Verkäufer zeigen, was er kann! Pro
Jetzt kommt der Spaß, Ihr „Solo“. Auf halber Strecke des Verkaufsprozesses haben wir schon viel durchdacht, entzündet, in Erfahrung gebracht, überlegt und intensiv daran gearbeitet, unserem Kunden endlich das präsentieren zu können, was wir gan
Im Verkauf ist ein Engpass etwas, das ihre Kunden hemmt, das sie als Mangel empfinden und dessen Beseitigung sie erfolgreicher oder glücklicher machen könnte. Engpässe sind die Quelle der wirklichen Wünsche Ihrer Kunden. An der Oberfläche finde
Gelingt es einem Verkäufer nicht, im Kopf des Kunden eine Erwartung zu erzeugen, die ihn neugierig macht, wird es im weiteren Verlauf des Verkaufsgesprächs schwierig. Worauf soll sich der Kunde denn freuen? Verkäufer, die diese Erwartung nicht
Bereiten Sie sich auf jedes Gespräch gründlich vor. Das gibt Ihnen ein gutes Gefühl und es ist hilfreich beim Einstieg. Lassen Sie sich nicht das negative Gefühl einreden, dass Sie ihrem Kunden Zeit stehlen beziehungsweise diese verschwenden. I
Erst wenn der innere Antrieb stimmt, können wir herausragende Ergebnisse erzielen.Nur wenn wir uns selbst in einen guten Zustand versetzen können, werden wir auch unserem Gesprächspartner ein positives Gefühl vermitteln. Nur wenn wir dazu bere